ZÁSADY DORUČENÍ
Doprava zdarma ve Francii a Evropě
- Doprava zdarma v kontinentální Francii a Evropě
- Průměrná lhůta: 2 pracovní dny od potvrzení objednávky
- Odeslání z Evropy (partnerské sklady)
- Každá objednávka je sledována a zákazník obdrží e-mailem odkaz pro sledování.
- V případě zpoždění zůstává zákaznická služba dostupná na info@luvebrand.com
Změna dodací adresy:
Jakmile je objednávka na cestě, již nemůžeme změnit cílovou adresu. Pokud je potřeba změna adresy, kontaktujte nás prosím do 24 hodin od objednávky na info@luvebrand.com
Zásady zrušení a chyby v adrese:
Zrušení je možné, dokud objednávka ještě není připravena k odeslání. Doporučujeme podat žádost do 12 hodin od nákupu. Jakmile je zboží odesláno, podívejte se prosím na naše zásady vrácení pro jakoukoli žádost o vrácení peněz.
Doporučujeme vám pečlivě zkontrolovat adresu před dokončením objednávky. Jakákoli oprava adresy bude možná pouze v případě, že objednávka je stále ve zpracování.
Luvé nemůže být zodpovědné za objednávky vrácené kvůli chybným informacím poskytnutým zákazníkem.
Balíky poškozené při přepravě:
Pokud váš balík dorazí viditelně poškozený, doporučujeme odmítnout dodávku a okamžitě informovat naši zákaznickou službu. V případě, že byl balík doručen v vaší nepřítomnosti, kontaktujte nás prosím na info@luvebrand.com s přiloženými fotografiemi produktu a obalu.
Kontaktní údaje:
Adresa: Boutique Louis Croquelois, 10 ter route des neiges, 59492 Hoymille, Francie E-mail: info@luvebrand.com Zákaznická služba: +33 6 95 45 01 47 Dostupná od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00.
Datum poslední změny stránky: 7. října 2025