ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte Luvé nebo provedete objednávku.

Shromážděné osobní údaje

Když procházíte Stránky, automaticky se shromažďují určité informace, včetně:

  • Typu prohlížeče, IP adresy a časového pásma.
  • Určitých souborů cookie nainstalovaných na vašem zařízení.
  • Navštívených stránek, prohlížených produktů a vyhledávání, která vedla na naše Stránky.
  • Interakce se Stránkami.

Tyto informace nazýváme „Informace o zařízení".

Metody shromažďování

  • Soubory cookie: Tyto soubory zaznamenávají informace důležité pro vaši navigaci. Příklady:
    • _session_id: Jedinečný identifikátor, který umožňuje ukládání informací o vaší relaci.
    • cart: Uchovává položky vložené do košíku.
  • Soubory protokolů: Zaznamenávají určité akce provedené na Stránkách, jako je IP adresa, poskytovatel přístupu a typ prohlížeče.
  • Značky a pixely: Technologie používané ke sledování způsobu, jakým návštěvníci komunikují se Stránkami.

Když provedete objednávku, shromažďujeme také osobní údaje, které zahrnují:

  • Jméno a příjmení
  • Fakturační a dodací adresu
  • E-mailovou adresu a telefonní číslo

Tyto údaje nazýváme „Informace o objednávce".

Když odkazujeme na Osobní údaje, zahrnuje to Informace o zařízení a Informace o objednávce.

Použití osobních údajů

Informace o objednávce používáme k: ✅ Zpracování plateb a odeslání objednávek. ✅ Komunikaci se zákazníky podle potřeby. ✅ Odhalování a prevenci podvodů. ✅ Přizpůsobení našich nabídek a navrhování relevantního obsahu.

Informace o zařízení slouží k: ✅ Identifikaci pokusů o podvod. ✅ Optimalizaci uživatelské zkušenosti a zlepšení navigace na Stránkách. ✅ Měření účinnosti marketingových kampaní.

Sdílení informací

Sdílíme určité osobní údaje s třetími poskytovateli za účelem usnadnění naší činnosti:

  • Shopify: Platforma pro provoz internetového obchodu.
  • Google Analytics: Nástroj pro analýzu návštěvnosti a chování na Stránkách.

Informace můžeme také zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nutné k ochraně našich práv.

Cílená reklama

Vaše osobní údaje mohou být použity pro reklamní účely. Tyto reklamy můžete omezit změnou nastavení:

  • Facebook: Nastavení reklam
  • Google: Nastavení reklam
  • Bing: Nastavení reklam

Vaše práva

Pokud žijete v Evropské unii, máte následující práva: ✅ Přístup k uloženým osobním údajům. ✅ Žádost o opravu nebo aktualizaci těchto informací. ✅ Žádost o vymazání vašich osobních údajů.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na info@luvebrand.com

Upozorňujeme, že určité informace mohou být přeneseny mimo Evropu, zejména do Spojených států amerických v rámci zpracování objednávek.

Uchovávání údajů

Informace o objednávce uchováváme po dobu nezbytnou ke zpracování vaší objednávky, pokud nepožádáte o jejich vymazání.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být aktualizovány, aby odrážely vývoj našich postupů, právní požadavky nebo provozní úpravy.

Kontaktujte nás

📍 Adresa: 10 ter route des neiges, 59492 Hoymille, Francie

📧 E-mail: info@luvebrand.com

 📞 Telefon: +33 6 95 45 01 47